Сейчас в эфире

6°C

USD 56.93 (-0.08)

EUR 61.81 (-0.15)

Ваши личные финансы: как пожаловаться в Роспотребнадзор?

13.03.2017 10:23
tvtomsk.ru
Ваши личные финансы: как пожаловаться в Роспотребнадзор?


Правила обращения в Роспотребнадзор за содействием в защите прав потребителей с 1 января 2017 года претерпели изменения. Теперь, чтобы инициировать проверку контрольного органа по заявлению потребителя, необходимо подтвердить факт обращения к предполагаемому нарушителю с официальной претензией, которая была проигнорирована или не удовлетворена.  
Без соблюдения данного правила контролирующий орган не имеет права проводить внеплановую проверку юридического лица или индивидуального предпринимателя, которого заявитель обвиняет в нарушении прав потребителя. А вот доказывать этот факт обращения к нарушителю и его отказа должен теперь сам потребитель.
Отметим, что изменения касаются только потребительских споров и не распространяются на обращения и заявления граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни и здоровью и нарушениях технических  регламентов.  

Похожие новости:

Главные новости: